Qualität für unsere Patienten und Mitarbeiter

Wir bieten unseren Patienten moderne Medizin mit Qualität und Seele. Um allen Patienten die beste Behandlung zukommen zu lassen, wollen wir effizient sein, Potenziale erkennen und die Bereitschaft aufbringen, unsere Arbeit ständig zu verbessern. Transparenz ist uns ein wichtiges Anliegen, denn die Öffentlichkeit, allen voran die Patienten, soll wissen, mit welch hoher Qualität unser Krankenhaus Leistungen erbringt. Besondere Schwerpunkte des Qualitätsmanagements im KEH bilden:

die Patientenorientierung, zum Beispiel durch Zufriedenheitsmessungen;

die Mitarbeiterorientierung, zum Beispiel durch Personalentwicklung; 

die Prozessorientierung, beispielsweise durch fachübergreifende Zusammenarbeit.

Selbstverständlich beteiligt sich das KEH an allen verbindlichen externen Qualitätssiche-rungsverfahren. Wir unterstützen aktiv die Veröffentlichung dieser Daten. Unser Qualitätsmanagementsystem lassen wir  in regelmäßigen  Zertifizierungsverfahren überprüfen. 2006 haben wir das Zertifikat der KTQ^® (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen) erhalten. 2009 erfolgte die erfolgreiche Zertifizierung nach proCum Cert^® / KTQ^®. Mit den ProCum Cert^® - Qualitätskriterien wird das Zertifizierungsverfahren um die christlichen Aspekte:

• Seelsorge im kirchlichen Krankenhaus,
• Verantwortung gegenüber der Gesellschaft und
• Trägerverantwortung

erweitert.
Der pCC/KTQ-Qualitätsbericht bietet unsere Zusammenfassung zu den überprüften Qualitätskriterien.