Unsere psychiatrische Institutsambulanz (PIA) befindet sich etwas außerhalb des Hauptgeländes des Krankenhauses Königin Elisabeth Herzberge (KEH) in Berlin-Lichtenberg. Von der Herzbergstraße kommend biegt man kurz vor der Schranke zum Krankenhaus in einen unscheinbaren Hof ab. Nach Passage einer überbauten Durchfahrt gelangt man auf der linken Seite zu dem Gebäude, in welchem sich sowohl unsere psychiatrische Institutsambulanz, als auch unsere psychiatrische Tagesklinik und das medizinische Versorgungszentrum am KEH befinden.

Die ambulante Versorgung von psychisch erkrankten Menschen stellt, neben der Möglichkeit einer stationären Behandlung, einen wichtigen Anteil des Behandlungsangebotes unserer Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie dar. Sowohl Menschen, die auf Grund einer chronischen psychischen Erkrankung langfristig  Hilfe benötigen, als auch diejenigen, welche nach abgeschlossener stationärer Behandlung oder in Krisenzeiten nur vorübergehend Unterstützung brauchen, werden von uns behandelt. Unser Behandlungsspektrum umfasst dabei alle psychischen Erkrankungen. Bei Bedarf gibt es in besonderen Fällen im Anschluss an eine stationäre Behandlung das Angebot einer kurzzeitigen ambulanten Behandlung auf den jeweiligen Stationen, so dass hier die Weiterbehandlung durch das Stationsteam erfolgt.

In unserem PIA-Team arbeiten Fachkrankenschwestern, Sozialarbeiter, Ärzte, Psychologen und Ergotherapeuten zusammen. Da diese komplexe Behandlung durch ein multiprofessionelles Team nicht von jedem Patienten benötigt wird, entscheidet der niedergelassene Facharzt für Psychiatrie und Psychotherapie oder ein Nervenarzt oder der Stationsarzt in der Klinik, ob ein Patient hier bei uns behandelt werden sollte. Oft wird eine Weiterbehandlung bei uns schon von den Stationen aus gebahnt und mit den niedergelassenen Ärzten abgestimmt. Bei Patienten mit schwerem Krankheitsverlauf mit häufigen Krisensituationen und im Verlauf wiederholten Klinikaufenthalten ist meist eine langfristige Behandlung mit Zeiträumen bis zu mehreren Jahren nötig. Bei anderen Patienten kann eine nur wenige Quartale dauernde multiprofessionelle Behandlung bei uns zur Stabilisierung von Behandlungserfolgen, Begleitung in den Lebensalltag nach einer stationären Behandlung oder Optimierung einer medikamentösen Therapie vor einer Weitervermittlung an einen niedergelassenen Nervenarzt oder Psychiater sinnvoll sein.

Mit unserer flexiblen Termingestaltung von vorübergehend mehrmals wöchentlichen Terminen in Krisenzeiten bis zu wenigen Malen im Quartal bei Stabilität orientieren wir uns am Bedarf der Betroffenen. So können stationäre Behandlungen häufig vermieden werden. Die psychiatrisch-psychotherapeutische Behandlung findet im Rahmen eines individuellen Behandlungsplanes statt. Neben regelmäßigen ärztlichen Gesprächsterminen bieten wir beratende und stützende Gespräche durch unsere Fachkrankenschwestern oder unsere Sozialpädagogen, sowie umfangreiche Gruppenangebote wie z. B. Ernährungsberatung, Lesezirkel, Ergotherapie, computergestütztes Hirnleistungstraining, sowie Kontakt- und Aktivitätengruppen, auch speziell für Senioren an. Diese Angebote werden ständig aktualisiert und an den Bedarf der Patienten angepasst. In Kooperation mit den Stationen und der Tagesklinik unserer Klinik für Psychiatrie und Psychotherapie gibt es auch die Möglichkeit der Teilnahme an einer Entspannungstherapie (progressive Muskelrelaxation) und der Raucherentwöhnung. Zu unseren Leistungen gehört auch die spezielle standardisierte psychiatrisch-psychologische Diagnostik wie z. B. bei Demenzerkrankungen oder des Aufmerksamkeitsdefizit-Hyperaktivitätssyndroms, welche von unseren Ärzten und Psychologen durchgeführt wird.

Eine PIA-Assistentin, welche eine Fachkrankenschwester  für Psychiatrie ist, kooperiert direkt mit den Stationen und sucht die Patienten auf, für die eine Weiterbehandlung in der PIA geplant ist, um sie so über unser Angebot zu informieren, auf die Weiterbehandlung bei uns vorzubereiten und ihnen bei Formalitäten zu helfen.